Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego JAR, w szczególności Klientów, osób zakładających konto oraz osób kontaktujących się ze Sprzedawcą.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest JAR EWA WIERZBICKA, ul. Wittiga 4/10, 03-188 Warszawa, NIP 9511846702.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
- pocztą elektroniczną: galeria@jar.pl,
- telefonicznie: +48 501 031 470,
- korespondencyjnie: ul. Wittiga 4/10, 03-188 Warszawa.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące złożonych zamówień i zakupionych Produktów,
- dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym nazwę firmy i NIP, jeżeli zostały podane,
- dane związane z płatnością w zakresie otrzymywanym przez Sklep od operatora płatności,
- dane Konta Klienta,
- treść korespondencji prowadzonej ze Sprzedawcą,
- informacje dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy,
- adres IP oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu,
- informacje zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii — w zakresie zależnym od udzielonych zgód.
Nie wymagamy podawania danych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe możemy przetwarzać w następujących celach:
-
Przyjęcie i realizacja zamówienia oraz wykonanie umowy sprzedaży
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. -
Prowadzenie Konta Klienta
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usługi prowadzenia Konta. -
Obsługa płatności oraz dostawy zamówienia
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy. -
Realizacja obowiązków podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze. -
Obsługa odstąpień od umowy i reklamacji
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO — w zakresie realizacji umowy oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa. -
Kontakt z osobami wysyłającymi wiadomości e-mail, korzystającymi z formularza kontaktowego lub kontaktującymi się w inny sposób
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania. -
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw. -
Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, przeciwdziałanie nadużyciom, ochrona systemów informatycznych oraz prowadzenie logów technicznych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa Sklepu i jego użytkowników. -
Prowadzenie statystyk i analizy sposobu korzystania ze Sklepu za pomocą narzędzi, które nie są niezbędne do jego działania
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika. -
Prowadzenie działań marketingowych z wykorzystaniem plików cookies lub podobnych technologii
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika.
Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
Do takich podmiotów mogą należeć w szczególności:
- dostawcy usług hostingowych i infrastruktury informatycznej,
- dostawcy oprogramowania oraz podmioty świadczące usługi utrzymania i obsługi technicznej Sklepu,
- dostawcy systemów służących do obsługi sprzedaży, zamówień i gospodarki magazynowej, w tym Sellasist,
- operatorzy płatności,
- banki,
- firmy kurierskie, operatorzy pocztowi oraz operatorzy punktów odbioru i automatów paczkowych,
- podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe,
- dostawcy poczty elektronicznej i innych usług komunikacyjnych,
- podmioty świadczące usługi prawne, doradcze lub windykacyjne, jeżeli jest to niezbędne,
- dostawcy narzędzi związanych z bezpieczeństwem i ochroną Sklepu,
- dostawcy narzędzi służących do zarządzania zgodami użytkowników na stosowanie plików cookies,
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych — wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej przez użytkownika zgody.
Dane mogą być także udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora są zobowiązane do ich ochrony i mogą wykorzystywać je wyłącznie zgodnie z zawartymi umowami oraz obowiązującymi przepisami.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Administrator korzysta przede wszystkim z usług umożliwiających przetwarzanie danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
W przypadku korzystania z dostawców usług, w związku z którymi może dochodzić do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazywanie danych odbywa się wyłącznie zgodnie z wymaganiami RODO.
W zależności od dostawcy podstawą przekazania danych może być w szczególności:
- decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych,
- w przypadku uprawnionych podmiotów w Stanach Zjednoczonych — udział w programie EU-US Data Privacy Framework,
- standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską,
- inne mechanizmy przewidziane w przepisach RODO.
Zakres ewentualnego przekazywania danych poza EOG zależy od narzędzi faktycznie wykorzystywanych przez Sklep. Informacje dotyczące technologii analitycznych i marketingowych znajdują się również w Polityce plików cookies i podobnych technologii.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub przez okres wymagany przepisami prawa.
W szczególności:
- dane dotyczące zamówień i umów sprzedaży — przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz do upływu okresów przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- dokumentacja podatkowa i księgowa — przez okres wymagany obowiązującymi przepisami;
- dane Konta Klienta — do czasu usunięcia Konta lub zakończenia świadczenia usługi prowadzenia Konta, z zastrzeżeniem danych, które muszą być przechowywane z innych podstaw prawnych;
- dane dotyczące reklamacji i odstąpień od umowy — przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń;
- korespondencja — przez okres niezbędny do zakończenia sprawy, której dotyczy, a w uzasadnionych przypadkach również przez okres potrzebny do ochrony przed roszczeniami;
- dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania, chyba że wcześniej ustanie cel ich przetwarzania;
- dane techniczne i logi związane z bezpieczeństwem Sklepu — przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki oraz ochrony przed nadużyciami.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci — w przypadkach przewidzianych w RODO — następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo otrzymania kopii danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem galeria@jar.pl.
Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Sklepu.
W szczególności:
- podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia jest konieczne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży;
- podanie danych wymaganych podczas tworzenia Konta jest konieczne do prowadzenia Konta;
- podanie danych kontaktowych jest konieczne, jeżeli oczekujesz odpowiedzi na przesłaną wiadomość.
Brak podania danych wymaganych do realizacji określonej czynności może uniemożliwić jej wykonanie.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę na wykorzystanie technologii marketingowych, jego dane mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców lub dopasowywania treści reklamowych i marketingowych.
Takie działania nie powodują jednak podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
10. Pliki cookies i podobne technologie
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Technologie niezbędne mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika w zakresie koniecznym do prawidłowego funkcjonowania Sklepu, np. obsługi koszyka, sesji lub bezpieczeństwa.
Technologie analityczne, marketingowe oraz inne technologie niewymagane do prawidłowego działania Sklepu są wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzielone zgody.
Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych technologii, ich dostawców, celów oraz okresów działania znajdują się w Polityce plików cookies i podobnych technologii.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji powierzonych zadań.
12. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobu działania Sklepu,
- wdrożenia nowych usług lub funkcjonalności,
- zmiany dostawców usług wykorzystywanych przez Sklep,
- wdrożenia lub zmiany narzędzi analitycznych, marketingowych lub związanych z plikami cookies.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Sklepie.
13. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
E-mail: galeria@jar.pl
Telefon: +48 501 031 470
Adres: ul. Wittiga 4/10, 03-188 Warszawa